Guide complet d’installation d’un poêle à granulés

Le poêle à granulés s'impose de plus en plus comme une solution de chauffage performante et écologique. Offrant un excellent rendement énergétique et utilisant un combustible renouvelable, il constitue une alternative intéressante aux systèmes de chauffage traditionnels. Ce guide a pour but de vous accompagner dans le processus d' installation de poêle à granulés . Il abordera les aspects essentiels, des préparatifs initiaux à la mise en service, en passant par les étapes cruciales de l'installation proprement dite du chauffage aux granulés .

Ce guide est destiné aux particuliers possédant de solides compétences en bricolage et une bonne connaissance des normes de sécurité en vigueur. L'installation d'un poêle à granulés est une opération délicate qui nécessite une grande rigueur et le respect scrupuleux des consignes de sécurité. Si vous avez le moindre doute sur vos capacités, il est fortement recommandé de faire appel à un professionnel qualifié RGE pour une installation de chauffage conforme. Il est crucial de comprendre que ce guide ne remplace pas l'expertise d'un professionnel et ne peut en aucun cas exonérer de la responsabilité en cas de non-respect des normes en vigueur pour les systèmes de chauffage .

Avant de commencer : évaluation de la faisabilité et aspects réglementaires

Avant de vous lancer dans l' installation de votre poêle à granulés , une évaluation préalable de la faisabilité du projet s'impose. Cette étape est cruciale pour s'assurer que votre logement est adapté à ce type d'installation et pour éviter les mauvaises surprises. Elle vous permettra également de vous familiariser avec les aspects réglementaires à prendre en compte. Une bonne préparation est la clé d'une installation réussie et en toute sécurité. L'analyse préliminaire permettra d'identifier les contraintes potentielles et d'anticiper les solutions appropriées, notamment en matière de conduit de fumée et d'arrivée d'air frais.

Évaluation de la faisabilité

La première étape consiste à évaluer le type de logement dans lequel vous souhaitez installer le poêle à granulés . Une maison individuelle offre généralement plus de liberté qu'un appartement en copropriété, où des règles spécifiques peuvent s'appliquer. Il est donc essentiel de se renseigner auprès du syndic de copropriété avant d'entreprendre quoi que ce soit. L'isolation du logement est un autre facteur important à prendre en compte, car elle influence directement la puissance nécessaire du poêle. Une maison mal isolée nécessitera un poêle plus puissant, ce qui entraînera une consommation de granulés plus importante. Enfin, l'espace disponible est également un élément déterminant. Il faut prévoir un emplacement adéquat pour le poêle, en respectant les distances de sécurité par rapport aux matériaux combustibles, comme le bois ou le placo. La gestion du budget est aussi cruciale, car l' installation d'un poêle à granulés représente un investissement conséquent, incluant le coût du poêle, de l'installation, des consommables et de l'entretien. Il est important de noter que le prix d'un sac de 15kg de granulés certifiés ENplus A1 se situe autour de 5,50 € à 7€ en 2024.

• Type de logement : Maison individuelle, appartement (contraintes spécifiques).
• Isolation : Impact sur la puissance nécessaire du poêle. Une maison avec une isolation conforme RT2012 nécessite moins de puissance.
• Espace disponible : Emplacement optimal, distances de sécurité à respecter scrupuleusement.
• Budget : Coût du poêle (entre 3000 et 8000€), installation, consommables (granulés), entretien (ramonage annuel).

Aspects réglementaires et administratifs

L' installation d'un poêle à granulés est soumise à des normes strictes, notamment la norme NF DTU 24.1, qui concerne les conduits de fumée. Il est impératif de respecter ces normes pour garantir la sécurité de l'installation et éviter tout risque d'incendie ou d'intoxication au monoxyde de carbone. Si votre logement est une construction neuve, il doit également respecter la Réglementation Thermique 2012 (RT 2012), qui impose des exigences en matière de performance énergétique. Dans certains cas, une déclaration préalable de travaux est obligatoire auprès de votre mairie. Il est donc important de se renseigner auprès des services compétents pour connaître les démarches à effectuer. Le non-respect de ces règles peut entraîner des sanctions administratives et financières. De plus, les règles de copropriété peuvent imposer des contraintes supplémentaires, notamment en ce qui concerne l'aspect extérieur du conduit de fumée. Il est fortement conseillé de vérifier si votre assurance habitation couvre les risques liés à l' installation d'un poêle à granulés . Certaines assurances peuvent exiger des conditions particulières, comme la réalisation d'un contrôle de conformité par un professionnel. Le Code de la construction et de l'habitation encadre également ces installations.

• Normes en vigueur : NF DTU 24.1 (conduit de fumée), RT 2012 (si construction neuve) et respect des normes PMR si applicable.
• Déclaration préalable de travaux : Obligatoire ? Comment la faire ? Expliquer les délais et les conséquences du non-respect (amendes potentielles de plusieurs milliers d'euros).
• Réglementation locale : Plan Local d'Urbanisme (PLU), règles de copropriété (autorisation de l'assemblée générale).

Faire appel à un professionnel certifié RGE (Reconnu Garant de l'Environnement) présente de nombreux avantages pour l' installation de votre poêle à granulés . En plus de vous garantir une installation conforme aux normes, cela vous permet de bénéficier d'aides financières, telles que MaPrimeRénov' ou l'éco-prêt à taux zéro. Pour trouver un professionnel qualifié, vous pouvez consulter l'annuaire des professionnels RGE sur le site web de France Rénov'. Un professionnel qualifié pourra également vous conseiller sur le choix du poêle le plus adapté à vos besoins et à votre logement, notamment en tenant compte du volume à chauffer et des déperditions thermiques. Le coût de l'intervention d'un professionnel peut varier en fonction de la complexité de l'installation, mais il est important de considérer cet investissement comme un gage de sécurité et de qualité. Le taux de TVA réduit à 5,5% peut également être applicable si l'installation est réalisée par un professionnel RGE.

Choisir le bon poêle : facteurs à considérer pour la sélection du modèle

Le choix du poêle à granulés est une étape cruciale qui déterminera votre confort et vos économies d'énergie. Il existe une grande variété de modèles sur le marché, chacun présentant des caractéristiques et des performances différentes. Il est donc important de prendre le temps de bien réfléchir à vos besoins et à vos attentes avant de faire votre choix. Un poêle inadapté à votre logement peut entraîner une surconsommation de granulés, un inconfort thermique ou même des problèmes de sécurité. Une analyse minutieuse des différents critères vous permettra de faire un choix éclairé et de profiter pleinement des avantages du chauffage aux granulés. L'ADEME (Agence de la transition écologique) propose des guides et des informations utiles pour vous aider dans votre choix.

Type de poêle

Il existe différents types de poêles à granulés , chacun présentant des avantages et des inconvénients. Les poêles à convection naturelle sont les plus silencieux, car ils ne sont pas équipés de ventilateur. Cependant, ils sont moins performants pour chauffer de grandes surfaces. Les poêles à convection forcée, également appelés poêles ventilés, diffusent l'air chaud plus rapidement et uniformément, mais ils sont plus bruyants. Les poêles canalisables permettent de distribuer l'air chaud dans plusieurs pièces grâce à des gaines. Ils sont particulièrement adaptés aux maisons à étage ou aux logements avec plusieurs zones à chauffer. Enfin, les poêles hydro, également appelés poêles bouilleurs, sont raccordés au circuit de chauffage central et peuvent alimenter les radiateurs ou le plancher chauffant. Ils représentent une solution de chauffage complète et performante. Le choix du type de poêle dépendra de la configuration de votre logement et de vos besoins en matière de chauffage.

• Poêle à convection naturelle : Silencieux (moins de 30 dB), idéal pour les petites surfaces, moins performant pour les grandes pièces.
• Poêle à convection forcée (ventilé) : Chauffage rapide et uniforme, mais plus bruyant (entre 35 et 50 dB), convient aux pièces de taille moyenne.
• Poêle canalisable : Distribue l'air chaud dans plusieurs pièces via des gaines isolées, parfait pour les maisons à étage, nécessite une étude préalable de la distribution des gaines.
• Poêle hydro (bouilleur) : Raccorde au circuit de chauffage central, solution de chauffage centralisée, nécessite un raccordement au système de chauffage existant.

La puissance du poêle est un critère essentiel à prendre en compte lors de l' installation de chauffage aux granulés . Elle doit être adaptée à la surface à chauffer, à l'isolation du logement et à la région où vous habitez. Une puissance trop faible ne permettra pas de chauffer correctement votre logement, tandis qu'une puissance trop élevée entraînera une surconsommation de granulés. Pour calculer la puissance nécessaire, on considère généralement qu'il faut environ 1 kW pour 10 mètres carrés dans une maison bien isolée. Cependant, ce chiffre peut varier en fonction de l'isolation, de la hauteur sous plafond et de l'exposition du logement. Par exemple, pour une maison de 100 mètres carrés bien isolée située dans une région tempérée, un poêle d'une puissance de 10 kW serait suffisant. Si la maison est mal isolée ou située dans une région froide, il faudra prévoir une puissance supérieure. Le rendement énergétique est également un critère important. Il indique l'efficacité du poêle à transformer l'énergie contenue dans les granulés en chaleur. Un poêle avec un rendement élevé consommera moins de granulés pour chauffer la même surface. Les poêles à granulés modernes ont généralement un rendement supérieur à 85%, voire 90% pour les modèles les plus performants. L'autonomie du poêle dépend de la capacité du réservoir à granulés et de la consommation du poêle. Un réservoir plus grand permettra de chauffer plus longtemps sans avoir à recharger le poêle. Il est important de choisir un poêle avec une autonomie adaptée à vos besoins. Par exemple, si vous utilisez le poêle comme chauffage principal, il est préférable de choisir un modèle avec une autonomie d'au moins 24 heures. Certains modèles peuvent atteindre une autonomie de 72 heures avec un réservoir de grande capacité.

Le niveau sonore est un critère de confort important, surtout pour les modèles ventilés. Certains poêles peuvent être assez bruyants, ce qui peut être gênant, surtout la nuit. Il est donc conseillé de se renseigner sur le niveau sonore du poêle avant de faire votre choix. Les fonctionnalités offertes par le poêle peuvent également être un critère déterminant. Certains modèles sont équipés de programmation, de pilotage à distance via smartphone ou de détection de présence. Ces fonctionnalités peuvent vous faciliter la vie et vous permettre de mieux contrôler votre consommation de granulés. Le design du poêle est également un aspect à prendre en compte. Il existe des modèles de tous les styles, du plus classique au plus moderne. Il est important de choisir un modèle qui s'intègre harmonieusement à votre intérieur. Plusieurs marques proposent des poêles à granulés de qualité. Parmi les plus connues, on peut citer Palazzetti, Edilkamin, Rika et MCZ. Chaque marque a ses spécificités en termes de design, de performances et de fonctionnalités. Le label Flamme Verte est un label de qualité qui garantit la performance énergétique et environnementale du poêle. Les poêles labellisés Flamme Verte sont plus respectueux de l'environnement et consomment moins de granulés. En France, le nombre de logements chauffés aux granulés est en constante augmentation, avec une estimation de plus de 1,5 million de foyers en 2023. Le prix d'un poêle à granulés varie généralement entre 3 000 et 8 000 euros, en fonction de sa puissance, de ses fonctionnalités et de sa marque. La consommation moyenne de granulés pour un hiver est d'environ 1,5 à 2 tonnes, ce qui représente un coût d'environ 450 à 600 euros, en se basant sur un prix moyen de 300 € la tonne.

Label flamme verte

Le label Flamme Verte est un repère essentiel pour les consommateurs souhaitant investir dans un appareil de chauffage au bois performant et respectueux de l'environnement. Ce label, apposé sur les poêles à granulés, les poêles à bois et les chaudières à bois, garantit un certain niveau de performance en termes de rendement énergétique et d'émissions polluantes. Un appareil labellisé Flamme Verte doit répondre à des critères stricts en matière d'efficacité énergétique, de taux de monoxyde de carbone (CO), de particules fines et d'oxydes d'azote (NOx) émis dans l'atmosphère. Opter pour un appareil labellisé Flamme Verte, c'est donc faire un choix responsable pour réduire son impact environnemental et bénéficier d'un chauffage performant et économique. Le label Flamme Verte est attribué par un organisme indépendant, ce qui garantit son impartialité et sa crédibilité. En plus de son impact environnemental, choisir un appareil labellisé Flamme Verte peut vous permettre de bénéficier d'aides financières pour la rénovation énergétique de votre logement. Par exemple, MaPrimeRénov' peut être majorée pour l' installation d'un appareil de chauffage au bois labellisé Flamme Verte. Le label Flamme Verte a été créé en 2000, ce qui en fait un label reconnu et fiable dans le domaine du chauffage au bois. Les appareils labellisés Flamme Verte sont classés selon une échelle de performance allant de 5 à 7 étoiles, 7 étoiles étant la performance la plus élevée.

• Garantie de performance énergétique et environnementale
• Critères stricts en matière d'émissions polluantes (CO, particules fines, NOx)
• Accès potentiel à des aides financières pour la rénovation énergétique
• Label reconnu et fiable depuis 2000
• Classification de la performance de 5 à 7 étoiles

Préparation du site : installation électrique, conduit d'évacuation, etc.

La préparation du site est une étape cruciale pour garantir une installation réussie et sécurisée de votre poêle à granulés . Elle consiste à vérifier et à adapter l'installation électrique, à préparer le conduit d'évacuation des fumées et à s'assurer que l'arrivée d'air frais est suffisante. Une préparation minutieuse permettra d'éviter les problèmes lors de l'installation et de garantir le bon fonctionnement du poêle à long terme. Il est important de prendre le temps de bien préparer le site avant de commencer l'installation proprement dite. Une préparation bâclée peut entraîner des problèmes de sécurité et des dysfonctionnements du poêle, notamment en matière de combustion et d'évacuation des fumées. L' installation d'un conduit de fumée adapté est essentielle pour une utilisation sécurisée du poêle.

Installation électrique

L'installation électrique doit être conforme à la norme NF C 15-100. Il est impératif de créer une ligne dédiée pour le poêle, avec une section de câbles et un disjoncteur adaptés. La mise à la terre est obligatoire pour assurer la sécurité des personnes. Il est également recommandé d'installer une protection contre les surtensions pour protéger l'électronique du poêle. Avant toute intervention, il est impératif de couper l'alimentation électrique. Le diamètre des câbles électriques doit être adapté à la puissance du poêle, généralement du 2,5mm² pour un disjoncteur de 16A. La norme NF C 15-100 impose également des règles strictes concernant la distance entre les prises électriques et les points d'eau. Une installation électrique non conforme peut entraîner des risques d'électrocution et d'incendie. Il est donc fortement conseillé de faire appel à un électricien qualifié pour réaliser ou vérifier l'installation électrique. Un électricien certifié Qualifelec sera en mesure de vous garantir une installation conforme aux normes et sécurisée. Le coût de l'intervention d'un électricien varie généralement entre 50 et 100 euros de l'heure. Il est important de vérifier la tension électrique de votre installation (230V en France) avant de brancher le poêle.

• Création d'une ligne dédiée : Norme NF C 15-100. Section des câbles (généralement 2,5mm²), disjoncteur adapté (16A).
• Mise à la terre : Obligatoire pour la sécurité des personnes et le bon fonctionnement du poêle.
• Protection contre les surtensions : Recommandée pour protéger l'électronique sensible du poêle.
• Considérations de sécurité : Couper l'alimentation électrique avant toute intervention sur l'installation électrique.

Conduit d'évacuation des fumées

Le conduit d'évacuation des fumées est un élément essentiel de l'installation d'un système de chauffage aux granulés . Si vous disposez déjà d'un conduit existant, il est impératif de vérifier sa conformité aux normes en vigueur. Il faut notamment vérifier le diamètre, l'étanchéité et le tirage du conduit. Un ramonage est obligatoire avant toute utilisation du poêle. Si vous devez créer un nouveau conduit, il est indispensable d'utiliser des matériaux adaptés, comme l'inox double paroi isolé. Le cheminement du conduit doit respecter les distances de sécurité par rapport aux matériaux combustibles, comme le bois ou le placo. La sortie de toit doit dépasser d'une hauteur suffisante par rapport au faîtage pour assurer un bon tirage. L'isolation du conduit est essentielle pour éviter la condensation et améliorer le tirage. La distance de sécurité entre le conduit de fumée et les matériaux inflammables est généralement de 8 à 16 cm. La hauteur minimale du conduit de fumée au-dessus du faîtage est de 40 cm. Le diamètre du conduit de fumée doit être adapté à la puissance du poêle, généralement entre 80 et 150 mm. Il est conseillé de faire ramoner son conduit de fumée au moins une fois par an, voire deux fois dans certaines régions. L'utilisation d'un conduit de fumée non conforme peut entraîner des risques d'incendie et d'intoxication au monoxyde de carbone. Le coût de la création d'un conduit de fumée peut varier entre 1000 et 3000 euros, en fonction des matériaux utilisés et de la complexité de l'installation.

Arrivée d'air frais

L'arrivée d'air frais est indispensable pour assurer une combustion optimale et éviter la dépression dans la pièce lors de l' installation de votre poêle à granulés . Il est recommandé de créer une prise d'air directe, d'un diamètre adapté à la puissance du poêle. Si cela n'est pas possible, une prise d'air indirecte peut être envisagée, à condition que la pièce soit bien ventilée. Une arrivée d'air frais insuffisante peut entraîner une mauvaise combustion, une surconsommation de granulés et un risque d'intoxication au monoxyde de carbone. Le diamètre de la prise d'air frais doit être au moins de 80 mm. L'emplacement de la prise d'air frais doit être choisi de manière à éviter les courants d'air et les entrées d'eau. Il est important de nettoyer régulièrement la prise d'air frais pour éviter qu'elle ne soit obstruée par des poussières ou des feuilles mortes. La création d'une prise d'air frais peut nécessiter des travaux de perçage et de maçonnerie. Il est donc important de bien se renseigner avant d'entreprendre ces travaux. Dans les maisons BBC (Bâtiment Basse Consommation), l'arrivée d'air frais est particulièrement importante pour compenser l'étanchéité à l'air du logement.

• Indispensable : Pour une combustion optimale, une meilleure efficacité énergétique et éviter la dépression dans la pièce.
• Création d'une prise d'air directe : Diamètre minimal de 80 mm, emplacement stratégique pour éviter les courants d'air.
• Alternative : Prise d'air indirecte (si la pièce est bien ventilée), nécessite une ventilation adéquate de la pièce.

L'installation étape par étape : guide détaillé avec illustrations et astuces

Cette section vous guide pas à pas dans l' installation de votre poêle à granulés . Chaque étape est expliquée en détail, avec des illustrations et des astuces pour vous faciliter la tâche. Il est important de suivre attentivement les instructions et de respecter les consignes de sécurité. Si vous avez le moindre doute, n'hésitez pas à faire appel à un professionnel RGE pour une installation de chauffage sécurisée. Une installation correcte est essentielle pour garantir le bon fonctionnement et la sécurité de votre poêle. Prenez votre temps et ne précipitez pas les étapes. L'utilisation d'outils adaptés et de matériaux de qualité est également primordiale. Vérifiez régulièrement que vous respectez les distances de sécurité et les normes en vigueur. Le port d'équipements de protection individuelle (EPI) tels que des gants, des lunettes de protection et un masque anti-poussière est fortement recommandé.

Commencez par déballer soigneusement le poêle et vérifiez qu'il n'a pas été endommagé pendant le transport. Contrôlez également la présence de tous les accessoires et pièces détachées. Positionnez ensuite le poêle à l'emplacement prévu, en respectant les distances de sécurité par rapport aux murs et aux objets combustibles. Raccordez le conduit de fumée en veillant à l'étanchéité des joints. Serrez correctement les colliers de serrage. Effectuez un test de fumée pour vérifier le tirage du conduit. Raccordez le poêle à l'alimentation électrique en respectant les consignes du fabricant. Si nécessaire, raccordez l'arrivée d'air frais. Fixez solidement le poêle au sol pour éviter qu'il ne bascule. Enfin, vérifiez que tout est correctement installé et conforme aux normes. Utilisez un niveau à bulle pour garantir l'horizontalité du poêle. Ne forcez pas sur les raccords lors du serrage. Protégez le sol pendant l'installation pour éviter les rayures et les salissures. Il est fortement conseillé de faire vérifier l'installation par un professionnel avant la mise en service. Le poids d'un poêle à granulés varie généralement entre 80 et 150 kg. L'utilisation d'un chariot élévateur ou d'une diable peut faciliter le déplacement du poêle. Le temps d'installation d'un poêle à granulés varie généralement entre 4 et 8 heures, en fonction de la complexité de l'installation et de l'expérience de l'installateur. La clé de voûte de la réussite réside dans une préparation rigoureuse et une exécution méticuleuse.

Mise en service et tests : vérifications finales et réglages initiaux

La mise en service et les tests sont des étapes cruciales pour s'assurer du bon fonctionnement de votre poêle à granulés et pour effectuer les réglages initiaux. Il est important de lire attentivement le manuel d'utilisation avant de commencer. Remplissez le réservoir à granulés avec des granulés de qualité certifiée. Paramétrez le poêle en fonction de la surface à chauffer et de vos besoins. Effectuez un test de fonctionnement pour vérifier que le poêle démarre et fonctionne correctement. Contrôlez la combustion et observez la couleur des fumées. Mesurez le taux de monoxyde de carbone dans la pièce. Identifiez les bruits anormaux et, en cas de problème, consultez le manuel ou faites appel à un professionnel. Une mise en service correcte est essentielle pour garantir le bon fonctionnement et la sécurité de votre poêle. Prenez votre temps et ne précipitez pas les étapes. L'utilisation de granulés de qualité est primordiale pour optimiser la combustion et éviter l'encrassement du poêle. Les granulés certifiés ENplus A1 garantissent une qualité optimale. La température des fumées d'un poêle à granulés varie généralement entre 150 et 250 degrés Celsius. Le taux de monoxyde de carbone (CO) dans la pièce ne doit pas dépasser 10 ppm. Un taux de CO élevé peut être le signe d'une mauvaise combustion ou d'un problème d'étanchéité du conduit de fumée. Il est recommandé de réaliser un test d'étanchéité à la fumée après l'installation du conduit.

Maintenance et entretien : assurer la longévité et le bon fonctionnement du poêle

La maintenance et l'entretien réguliers sont essentiels pour assurer la longévité et le bon fonctionnement de votre poêle à granulés . Un entretien négligé peut entraîner une diminution des performances, une surconsommation de granulés et des problèmes de sécurité. Il est donc important de respecter les consignes d'entretien du fabricant et de faire appel à un professionnel pour les opérations plus complexes. Un entretien régulier permet également de prévenir les pannes et de prolonger la durée de vie du poêle. Le nettoyage régulier du brûleur et du creuset est essentiel pour assurer une bonne combustion. Le vidage du cendrier doit être effectué régulièrement pour éviter l'accumulation de cendres. Le nettoyage de la vitre permet de conserver une vue dégagée sur la flamme. Un ramonage annuel du conduit de fumée est obligatoire pour prévenir les risques d'incendie et d'intoxication au monoxyde de carbone. La vérification des joints permet de s'assurer de l'étanchéité du poêle. Il est important de stocker les granulés dans un endroit sec et ventilé pour éviter qu'ils ne s'humidifient. La fréquence de nettoyage du brûleur et du creuset dépend de la qualité des granulés utilisés. L'intervention d'un ramoneur coûte généralement entre 50 et 100 euros. Un entretien régulier permet de réduire la consommation de granulés de 10 à 20%. La durée de vie d'un poêle à granulés est d'environ 10 à 15 ans, à condition qu'il soit correctement entretenu. L'utilisation d'un aspirateur à cendres est recommandée pour faciliter le nettoyage du poêle.

• Nettoyage hebdomadaire du brûleur et du creuset pour une combustion optimale
• Vidage régulier du cendrier (tous les 2-3 jours en période de chauffe)
• Nettoyage de la vitre avec un produit spécifique (une fois par semaine)
• Ramonage annuel du conduit de fumée par un professionnel certifié
• Vérification des joints (annuellement) pour garantir l'étanchéité

Dépannage : solutions aux problèmes courants

Cette section vous propose des solutions aux problèmes les plus courants que vous pouvez rencontrer avec votre poêle à granulés . Si le poêle ne démarre pas, vérifiez l'alimentation électrique, le réservoir à granulés et le système d'allumage. En cas de mauvaise combustion, vérifiez la qualité des granulés, l'arrivée d'air et le conduit de fumée. Si la vitre s'encrasse rapidement, utilisez des granulés de meilleure qualité et optimisez la combustion. Si vous entendez des bruits anormaux, vérifiez le ventilateur et la vis sans fin. En cas d'odeurs de fumée, vérifiez l'étanchéité du conduit de fumée. Consultez le manuel d'utilisation pour les codes d'erreur. Si les problèmes persistent ou si vous n'êtes pas sûr de pouvoir les résoudre vous-même, faites appel à un professionnel. Le système d'allumage d'un poêle à granulés est généralement une résistance électrique qui chauffe l'air pour enflammer les granulés. La vis sans fin est un mécanisme qui permet d'alimenter le brûleur en granulés. En cas de problème avec la vis sans fin, il peut être nécessaire de la nettoyer ou de la remplacer. Les codes d'erreur affichés par le poêle permettent d'identifier la nature du problème et de faciliter le dépannage. Le coût d'une intervention de dépannage par un professionnel varie généralement entre 80 et 150 euros de l'heure. Il est important de ne pas essayer de réparer soi-même un poêle à granulés si l'on n'a pas les compétences nécessaires, car cela peut être dangereux. Un entretien régulier permet de prévenir la plupart des pannes courantes. La garantie constructeur couvre généralement les défauts de fabrication pendant une période de 2 ans.